訪問介護事業所さくらへのよくあるご質問をまとめました。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
サービス内容について
どのようなサービスを受けられますか？
身体介護（食事・入浴・排泄・移動介助など）と生活援助（調理・洗濯・掃除・買い物代行など）をご提供しています。障害福祉サービス（居宅介護・重度訪問介護）にも対応しています。
訪問してもらえる時間帯はいつですか？
原則として9:00〜18:00（月〜土）での対応となります。ご要望によっては早朝・夜間対応も別途ご相談ください。
ヘルパーの資格はありますか？
介護職員初任者研修（旧ヘルパー2級）以上の資格を持つスタッフが対応いたします。
利用条件について
利用するには何が必要ですか？
介護保険サービスの場合、要介護認定（要支援1〜要介護5）が必要です。まずはお住まいの市区町村またはケアマネジャーにご相談ください。
介護保険の認定を受けていないと利用できませんか？
介護保険が適用されない方でも、自費サービスや障害福祉サービスとして対応できる場合があります。まずはお問い合わせください。
対応エリアを教えてください。
東京都〇〇区（全域）・△△市（一部）が対象エリアです。エリア外の場合もご相談ください。
料金について
利用料金はどのくらいかかりますか？
介護保険適用の場合、ご負担は1〜3割です（所得により異なります）。目安はご利用案内ページをご確認ください。
介護保険適用外のサービスはありますか？
介護保険の対象外となる内容（家族分の食事作り・大掃除・ペットの世話など）は自費対応が可能な場合があります。お気軽にご相談ください。
初回の相談は無料ですか？
はい。事前訪問・ご相談は無料です。お気軽にご連絡ください。